Wie nun bekannt wurde, sind zahlreiche Sims-Fans sind mehr als enttäuscht von der Die Sims 3 Collector's Edition und seit kurzem auch von dem Verhalten der Firma Electronic Arts gegenüber ihren Fans. Wie es in einer Pressemeldung heißt, sind in einem Forum nun Themen mit über 800 verärgerten Kunden vorhanden, die sich über 200 Seiten über die hohen Kosten und den aus ihrer Sicht zu geringen Mehrwert der Collector´s Edition "über den Tisch gezogen" fühlen. Die Sammleredition kostet 15 Euro mehr und bietet nach Angaben der verärgerten Kunden kein Lösungsbuch, sondern lediglich einen ca. 8-seitigen Flyer, der keine nennenswerten Tipps und Tricks erhält, dafür aber auf der letzten Seite Werbung für das offizielle Lösungsbuch.
Besonders wegen des Fehlens eines Lösungsbuches sind viele Fans aufgebracht und fühlen sich sprichwörtlich „verarscht“. Auch die "exklusiven SimPoints" reichen den Kunden nicht aus, denn diese erhält jeder, der sein Spiel auf der offiziellen Sims3-Seite registriert. Bislang äußert sich Electronic Arts nicht zu dem Fall.
Die Website hornedsdungeon.org schaltete sogar einen Anwalt ein. Bei der Produktbeschreibung des Online-Versandhändlers Amazon befindet sich bereits der Hinweis, dass es sich nicht um das offizielle Lösungsbuch handelt, um die Kunden vorab zu warnen.
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